Dodací podmínky u softwaru na CD-ROMu: Software na CD-ROMu zasíláme na dobírku. V zásilce je přiložena faktura, která je uhrazena dobírkou. Do 14 dnů od doručení díla má možnost odběratel zrušit kontrakt bez udání důvodu. Odběratel v tom případě doručí zásilku dodavateli na jeho adresu, případně na adresu dodavatelem určenou. Podmínkou je vrácení softwaru s neporušenou licenční obálkou. Peníze budou poté vráceny v plné výši.
Záruka aktualizace softwaru na CD-ROMu: Naše produkty jsou automaticky aktualizovány. Aktualizace posíláme poštou s přiloženou zálohovou fakturou. Daňový doklad - fakturu Vám pošleme emailem nebo poštou po připsání platby na náš účet. Máte možnost každou z těchto placených aktualizací do 14 dnů zaslat zpět, nebo tuto službu písemně vypovědět. Vlastníkem zboží se stanete v momentě zaplacení ceny tohoto zboží. Nakladatelství si vyhrazuje právo změnit rozsah, podobu nosiče aktualizace a cenu aktualizace. Součástí aktualizačního servisu je bezplatný přístup do Zákaznického portálu 24. Zákaznický portál 24 Vám nabízí přístup ke všem aktuálním novinkám a legislativním změnám v příslušné oblasti.
K uvedeným cenám se připočítává DPH v aktuálně platné výši, balné a poštovné.
Součástí objednávky předplatného je také informační služba E-mailové noviny, která upozorňuje na nejnovější legislativní novinky v dané oblasti. Služba není podmínkou předplatného a je možné ji v patičce e-mailu odhlásit. Zároveň je možné tuto službu dále využívat i po ukončení předplatného produktu.
Za offline produkty se pro účely těchto všeobecným obchodních podmínek pro offline produkty (dále také „VOP-T“) považují veškeré produkty vydávané nakladatelstvím v papírové podobě, zejména pak příručky, časopisy (newslettery) a brožury a taktéž softwarové produkty nakladatelství na CD-ROMu (dále také „offline produkty“). Tyto VOP-T se vztahují na všechny offline produkty nakladatelství včetně jejich aktualizací a doplňků, není-li dále uvedeno jinak.